Medine İpeği Şal

Her gün saat 13:00’e kadar verdiğiniz siparişler, yoğunluğa bağlı olarak aynı gün veya ertesi gün kargoya verilir. Saat 13:00’ten sonra verilen siparişler ise ertesi gün veya bir sonraki gün kargoya teslim edilir. Resmi tatillerde verilen siparişler, tatil gününden sonraki ilk iş gününde hazırlanmaya başlanır.

Ürünler, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla tarafınıza ulaştırılacaktır. Tercihe bağlı kargo isteklerinde, özellikle tercih ettiğiniz bir kargo firması varsa, lütfen müşteri temsilcilerimizle iletişime geçiniz.

Kargonuzu teslim alırken ürünün hasarsız olduğundan emin olunuz. Teslimattan sonra kargo şirketinin sorumluluğu sona erdiğinden, ürünle ilgili bir sorun fark ederseniz kargo firmasına tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

Ödeme bilgilerinizin teyidi yapıldıktan sonra siparişiniz hazırlanarak belirttiğiniz adrese gönderilecektir.

• Satılan ürünlerde hijyen ve kalite standartları nedeniyle iade kabul edilmemektedir.
• Değişim talepleri, ürünün teslim alınmasından itibaren 1 (bir) iş günü içinde bildirilmelidir.
• Değişim talebinin geçerli olabilmesi için ürünün; orijinal ambalajında, kullanılmamış, yıkanmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
• Ürünün paketi yırtılmış, kullanılmış veya yıkanmış ise değişim işlemi yapılamamaktadır.

Değişim talepleri, belirtilen koşullar doğrultusunda değerlendirilmektedir.